ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТАо заключении договора
на оказание физкультурно-оздоровительных услуг
г. Казань «01» сентября 2022 г.Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) клуба единоборств «РУХ», именуемого в дальнейшем Исполнитель и содержит все существенные условия договора оказания услуг.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Клиентом (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
В связи с изложенным выше, внимательно прочитайте текст настоящей публичной оферты. Если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования услуг.
Оферта, а также вся информация об Услугах Исполнителя: стоимость, виды, порядок и сроки оказания Услуг опубликованы на Сайте Исполнителя, а также в общедоступном для ознакомления с этими документами месте на территории спортивного комплекса.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯКлиент — физическое лицо, приобретающее Услуги у Исполнителя.
Исполнитель — Клуб единоборств РУХ (Общество с ограниченной ответственностью «Центр развития личности РУХ», ИНН 1 655 481 508)
Заявление-анкета — документ подтверждающий согласие Клиента с условиями оферты, подписываемый Клиентом и/или его представителем при вступлении в клуб.
Услуги — физкультурно-оздоровительные услуги Исполнителя, в том числе индивидуальные занятия с тренером.
Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие оферты путем подписания Заявления-анкеты и оплаты Клиентом стоимости услуг Исполнителя полностью или частично. Оплата услуг осуществляется наличными, банковской картой на месте, переводом денежных средств на расчетный счет или он-лайн оплатой.
Сайт Исполнителя — интернет-сайт по адресу
ruhclubkazan.ruТерритория оказания услуг — клуб единоборств «РУХ», расположенный по адресу: РФ, РТ, г. Казань, ул. Павлюхина, д. 108Б, корп. 2, 2 этаж.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА2.1. Исполнитель обязуется оказать платные физкультурно-оздоровительные услуги на территории клуба в часы работы клуба.
2.2. Исполнитель обязуется выдать Клиенту пропуск (клубная карта / чек) для посещения занятий.
2.3. Клиент обязуется оплачивать Услуги на условиях и в порядке, определенных настоящим Договором и прейскурантом цен клуба.
2.4. Настоящий Договор вступает в силу с момента его Акцепта Клиентом и прекращает свое действие после выполнения Сторонами взаимных обязательств.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН3.1.
Исполнитель принимает на себя следующие обязательства:3.1.1. Оказать спортивно-оздоровительные услуги в соответствии с согласованными сторонами условиями;
3.1.2. Предоставить Клиенту индивидуальную клубную карту или чек, при этом Клиент не вправе передавать клубную карту или чек третьим лицам;
3.1.3. Сохранять конфиденциальность информации, защиту персональных данных Клиента, полученных при регистрации;
3.1.4. Обеспечить соблюдение требований пожарной безопасности и санитарных норм и правил по организации и оказанию спортивно-оздоровительных услуг;
3.1.5. Обеспечить рабочее состояние спортивного, сантехнического и иного оборудования;
3.1.6. Предоставлять Клиенту оборудованные в раздевалке шкафы для хранения личных вещей в количестве не более одного на каждое посещение, при этом ответственности за сохранность личных вещей Клиента Исполнитель не несет.
Исполнитель прием личных вещей Клиента на ответственное хранение не осуществляет.
3.2.
Исполнитель имеет право:3.2.1. При проведении мероприятий, не указанных в расписании (графике), ограничить или закрыть зону, предназначенную для занятий;
3.2.2. Изменять режим работы клуба в целом или отдельных залов и помещений в связи с проведением в них различных мероприятий, при условии размещения информации на сайте Исполнителя, а так же в общедоступном месте на территории клуба не менее чем за 3 дня до изменения режима или даты начала мероприятий;
3.2.3. В одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора в случае неоднократного или грубого неисполнения Клиентом правил посещения центра и правил техники безопасности. Возврат денежных средств в таком случае Исполнитель не осуществляет;
3.2.4. Ограничить или отказать в посещении клуба, в случае появления Клиента в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, совершения Клиентом действий, нарушающих общественный порядок, создающих угрозу собственной жизни и здоровью Клиента, жизни и здоровью других посетителей клуба, сотрудникам Исполнителя, сохранности имущества Исполнителя, а также в случае наличия у Клиента первичных признаков инфекционных заболеваний, медицинских противопоказаний;
3.2.5. Утверждать и изменять расписание занятий в клубе;
3.2.6. Оказывать услуги с привлечением сторонних инструкторов и специалистов;
3.2.7. Осуществлять иные права, установленные законом, настоящей офертой и правилами посещения клуба.
3.3.
Клиент обязан:3.3.1. Пройти регистрацию путем заполнения анкетных данных, предоставить контактную информацию;
3.3.2. Пройти фитнес консультацию или пробную тренировку в зале;
3.3.3. При посещении клуба предъявлять на рецепции индивидуальную клубную карту или оплатить разовый гостевой визит согласно прейскуранту в случае, если Клиент не является действующим членом клуба;
3.3.4. Соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для себя и окружающих;
3.3.5. Самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное здоровье и не ставить под угрозу здоровье окружающих; при наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, а также болезней внутренних органов воздержаться от посещения клуба, либо уведомить об этом представителя клуба;
3.3.6. Посещать групповые занятия согласно расписанию, индивидуальные тренировки согласно графику, согласованному с инструктором, при этом в случае опоздания Клиента более чем на 10 минут инструктор вправе не допустить его к занятию;
3.3.7. При посещении клуба внимательно относиться к личным вещам, не оставлять их без присмотра, не доверять их другим лицам, при этом за утерянные личные вещи администрация клуба ответственности не несет;
3.3.8. После посещения клуба, сдать ключ от шкафа в раздевалке, а так же любое другое имущество Исполнителя, арендованное Клиентом на время посещения;
3.3.9. В случае утраты или порчи клубной карты, ключа от шкафа или другого арендованного имущества Исполнителя уплатить штраф, размер которого установлен прейскурантом клуба;
3.3.10. Заблаговременно (не менее, чем за 8 часов) уведомить Исполнителя любым удобным способом о переносе времени, даты или отказе от заранее оговоренной дополнительной спортивно-оздоровительной услуге.
3.4.
Клиенту запрещается:3.4.1. Беспокоить других посетителей клуба, нарушать чистоту и порядок;
3.4.2. Находиться на территории клуба в верхней одежде и уличной обуви, в зонах, отведенных для занятий не в соответствующей спортивной обуви;
3.4.3. Посещать клуб при наличии у Клиента признаков острого или хронического инфекционного и/или кожного заболевания;
3.4.4. Проводить инструктаж, или оказывать спортивно-оздоровительные услуги другим посетителям клуба на его территории;
3.4.5. Употреблять на территории и в помещениях клуба алкогольные напитки, наркотические вещества, курить, при этом в случае установления лиц, находящихся в состоянии алкогольного и наркотического опьянения Исполнитель вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от занятий и вывода за пределы клуба;
3.4.6. Посещать клуб при наличии остаточного состояния алкогольного опьянения;
3.4.7. Распространять и продавать пищевые продукты, алкогольные напитки и наркотические вещества в клубе;
3.4.8. Использовать самостоятельно, без специального разрешения персонала клуба музыкальную и иную технику клуба, а также технику, принесенную с собой;
3.4.9. Входить в служебные и прочие технические помещения, самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование без специального разрешения персонала клуба;
3.4.10 Допускать на территорию клуба детей, если они не являются членами клуба (кроме посещений в форме разового посещения).
3.5.
Клиент имеет право:3.5.1. Получать необходимую и достоверную информацию о работе клуба и оказываемых услугах;
3.5.2. Направлять Исполнителю предложения и рекомендации по каждому виду услуг;
3.5.3. В случае утраты клубной карты восстановить ее, при условии оплаты услуг по изготовлению клубной карты согласно Прейскуранту;
3.5.4. Для использования оплаченной дополнительной услуги записаться на определенное время по договоренности с Исполнителем. В случае, если клиент не может воспользоваться дополнительной услугой, на которую он записан, он должен сообщить об этом не позднее чем за 8 часов до записанного времени, в противном случае услуга считается оказанной, а оплата не возвращается.
3.5.5. В любое время в одностороннем порядке отказаться от услуг Исполнителя, при этом Клиент обязан письменно уведомить Исполнителя в любой момент установленным способом. В случае отказа Клиента от услуг, Исполнитель на основании письменного заявления Клиента производит возврат денежных средств за не оказанные услуги, который рассчитывается следующим образом: из общей суммы оплаченных услуг вычитается стоимость оказанных услуг, при чем за стоимость оказанной услуги считается стоимость разового посещения в соответствии с действующим прейскурантом, так же вычитается стоимость пробной тренировки;
3.5.6. Денежные средства возвращаются только при наличии чека, подтверждающего оплату и письменного заявления. Срок возврата денежных средств — 10 рабочих дней. В случае нарушения условий данного договора или неоднократного нарушения правил посещения клуба, денежные средства возвращаются согласно условий договора;
3.5.7. Клиент, оплачивая спортивно-оздоровительную услугу, признает, что дополнительного подтверждения обоснованности фактически понесенных клубом расходов, связанных с исполнением им условий договора по оказанию услуг, не требуется.
3.6.
Исполнитель не несет ответственности:3.6.1. За ценные вещи и деньги, не сданные на хранение в сейфовые ячейки зоны рецепции, за вещи, оставленные в раздевалках и спортивных сооружениях, а также за вещи, оставленные в шкафах после закрытия клуба. Клуб так же не несет ответственность за утерянные или оставленные без присмотра вещи.
3.6.2. В случае, если Клиенту вследствие несоблюдения правил посещения клуба или правил техники безопасности причинены травмы, ущерб, либо несоблюдение правил повлекло смерть Клиента и иных лиц, находящихся на территории центра.
3.6.3. Исполнитель не несет ответственность за перебои в работе клуба, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами коммунального хозяйства г. Казань.
3.6.4. Клиент самостоятельно подтверждает, что ни он, ни его несовершеннолетние дети не имеют медицинских противопоказаний для посещения клуба и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья своих несовершеннолетних детей, посещающих клуб вместе с ним. Исполнитель не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья Клиента, и травмы, полученные в результате любых самостоятельных занятий, в том числе самостоятельных практик в залах клуба, за исключением тех случаев, когда вред причинен непосредственно виновными действиями Исполнителя.
3.6.5. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный здоровью или имуществу Клиента противоправными действиями третьих лиц.
4. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ, ВОЗВРАТА И ОБМЕНА4.1. Посещение занятий (групповых или персональных) возможно только при наличии оплаченного клубного членства, абонемента или оплаченного разового занятия.
4.2. Надлежащим безоговорочным Акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации является оплата Заказчиком Услуг Исполнителя на условиях 100% предоплаты. Оплата физкультурно-оздоровительных услуг (разовое посещение, абонемент) производится в соответствии с действующим прейскурантом, утвержденном администрацией клуба (Приложение № 3).
4.3. Оплата производится по безналичному и наличному платежу в рублях.
4.4. Возврат денежных средств за не оказанные услуги производится в течение 10 рабочих дней тем же способом, каким была внесена оплата.
4.5. Оплаченные услуги групповых и персональных тренировок должны быть использованы в течение действия абонемента.
Сроки действия абонементов групповых и персональных тренировок:
— Абонементы персональных тренировок действуют 35 дней со дня активации или до окончания количества тренировок в абонементе (10 шт.),
— Абонементы групповых тренировок действуют 1 (один) месяц или до окончания количества тренировок в абонементе (12 шт).
4.6. Возврат за оплаченные, но неиспользованные в установленный срок услуги не производится, так как по истечении установленного срока услуги считаются оказанными в полном объеме.
4.7. Продление абонементов происходит по истечению срока действия абонемента или окончания количества тренировок в абонементе (т.е. в день последней тренировки).
4.8. В связи с необходимостью сохранять место за спортсменом в группе, по настоящему Договору услуги считаются оказанными и подлежат оплате в полном объёме, независимо от количества посещенных Клиентом занятий в оплаченном абонементе, за исключением пункта 4.9
4.9. Продление абонемента за пропущенные занятия в связи с болезнью Клиента (уважительной причиной) производится в случае отсутствия Клиента 14 (четырнадцать) и более календарных дней подряд. В этом случае Заказчик предъявляет администрации клуба медицинскую справку из медицинского учреждения с печатью.
5. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И СПОРОВ5.1. Претензия Клиента по неисполнению и/или ненадлежащему исполнению Исполнителем своих обязательств по Договору предъявляется в бумажной письменной форме и подлежит регистрации в день ее получения Исполнителем. К претензии прилагаются необходимые для рассмотрения претензии документы, в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств Исполнителя по Договору.
5.2. В случае, если претензия была признана Исполнителем обоснованной, выявленные недостатки подлежат устранению. Отказ в удовлетворении претензии должен быть аргументирован. Клиенту могут быть предложены варианты:
— получить Услугу в другое время;
— получить другую Услугу, равнозначную по цене;
— получить скидку на Услуги;
— возврат денег, уплаченных в виде предварительной оплаты Услуг за неиспользованные или некачественно оказанные услуги.
5.3 Споры, не урегулированные в претензионном порядке, подлежат передаче в суд в соответствии с действующим законодательством.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН6.1. В случае ненадлежащего исполнения Договора одной из сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.
6.2. Клиент несет ответственность за полноту и достоверность сведений (в том числе персональных данных), предоставленных Исполнителю при заказе Услуг. В случае изменения сведений (в том числе персональных данных), предоставленных Исполнителю, Клиент обязан уведомить Исполнителя о внесенных изменениях в течение 10 (десяти) календарных дней со дня вступления в силу соответствующих изменений, но не позднее 2 (двух) дней до начала оказания Услуг. Клиент самостоятельно и в полном объеме несет все риски, связанные с отсутствием у Исполнителя актуальных сведений (в том числе персональных данных).
7. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ, ИНЫЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора, в результате обстоятельств чрезвычайного характера.
7.2. Взаимоотношения Сторон, не оговорённые настоящим Договором, регулируются нормами действующего законодательства Российской Федерации.
7.3. Все споры или разногласия, возникшие между сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров или в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8. РЕКВИЗИТЫООО «ЦРЛ РУХ»Юр. адрес: 420 015, РТ, г. Казань, ул. Гоголя, дом 10, пом.1111
Факт. адрес: 420 059, РТ, г. Казань, ул. Павлюхина, дом 108Б, корп.2
р/с 40 702 810 000 020 013 056
в ПАО «АК БАРС» г. Казань
к/с 301 018 100 000 000 832
БИК 49 205 805
ИНН 1 655 481 508
КПП 165 501 001
Директор_____________________
/Л. М. Мифтахова/